นโยบายความเป็นส่วนตัว 4king pg
โปร่งใส ชัดเจน ปกป้องข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ของ 4king pg อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 4kingpg.app นโยบายนี้บังคับใช้กับการบริการทั้งหมดที่ 4king pg ให้ ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่

คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลการใช้งานในระบบ คำว่า "การประมวลผล" หมายถึงทุกการกระทำที่เกิดขึ้นกับข้อมูล ตั้งแต่การเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ แก้ไข เปิดเผย ไปจนถึงการลบ

4king pg ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย และมาตรฐานสากล GDPR สำหรับผู้ใช้งานในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ได้รับการปฏิบัติตามมาตรฐานเหล่านี้อย่างเต็มที่

4king pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

4king pg ไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น หมายเลขบัตรประชาชน บัตรเครดิต หรือข้อมูลทางชีวภาพ โดยตรง เว้นแต่กรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนและจะดำเนินการตามขั้นตอนความปลอดภัยสูงสุดเสมอ

4king pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนเท่านั้น ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกฎหมายที่บังคับ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการและดำเนินธุรกรรม — เพื่อประมวลผลการสมัครสมาชิก ฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ ใน 4king pg
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ใช้งานและป้องกันการสร้างบัญชีหลายบัญชี
• การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์สมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการดูแลลูกค้า — เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญ ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ
• การปฏิบัติตามข้อกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันการฟอกเงิน การรายงานธุรกรรม และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น — เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น และสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ

4king pg ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น 4king pg อาจเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ดังนี้

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ Cloud และระบบประมวลผลข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ 4king pg และไม่สามารถใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้
• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney สำหรับการดำเนินธุรกรรมฝากถอน
• ผู้ให้บริการเกมและค่ายเกมพาร์ตเนอร์ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อและให้บริการเกม
• หน่วยงานรัฐและผู้มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• ผู้สืบทอดกิจการ ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล 4king pg กำหนดให้บุคคลที่สามต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายนี้ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้รับมอบหมาย

4king pg ลงทุนด้านระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลสมาชิกไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นความรับผิดชอบที่แท้จริง มาตรการที่ 4king pg ใช้งานอยู่ ได้แก่

• ระบบเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วย Hashing Algorithm ที่ทันสมัย ทำให้แม้แต่ทีมงานก็ไม่สามารถรู้รหัสผ่านจริงของสมาชิกได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการเข้าถึงแบบเรียลไทม์ 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติที่เข้ารหัสและจัดเก็บในหลายตำแหน่ง
• ทีมรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยบริษัทภายนอก

4king pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตลอดระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไประยะเวลาการเก็บข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุของบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมายการเงิน
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปีหลังจากวันที่สนทนา
• ข้อมูล Log การใช้งานและ IP Address — เก็บไว้ 90 วัน
• ข้อมูล Cookie ที่ไม่จำเป็น — ลบเมื่อหมดอายุ Session หรือตามที่ตั้งค่าไว้

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาแล้ว 4king pg จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างถาวรหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติผ่านระบบที่ตรวจสอบได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก 4king pg มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ครบถ้วน ดังนี้

4king pg ใช้ Cookie เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย Cookie คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของสมาชิก ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานได้

เนื่องจาก 4king pg ใช้โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่อาจมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลนอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 4king pg จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตาม PDPA
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับทุกผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบและประเมินมาตรการความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง

4king pg อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 4king pg จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน 4king pg หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงและได้รับการแจ้ง ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วย มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ 4king pg ได้ผ่านช่องทางดังนี้